Könyvtárgazdaságtan III. - Piacképes-e a könyvtári szolgáltatás, avagy a szolgáltatásmarketing eszközei könyvtári nézőpontból

Szerzők

  • Alföldiné Dán Gabriella

Absztrakt

A könyvtár terméke a szolgáltatás: helyettesíthető, megfoghatatlan, elválaszthatatlan, ingadozik, romlékony, differenciálatlan. A személyzet mint a marketing legfőbb tényezője. Public relations a könyvtárban. Ki fizet a könyvtár termékéért?

Kulcsszavak:

könyvtárügy, kulturális szolgáltatás, marketing, public relations

Megjelent

2018-04-26

Hogyan kell idézni

Alföldiné Dán, G. „Könyvtárgazdaságtan III. - Piacképes-e a könyvtári szolgáltatás, avagy a szolgáltatásmarketing eszközei könyvtári nézőpontból”, Tudományos és Műszaki Tájékoztatás, 43(9), o. 340–345, 1996.

Folyóirat szám

43. Évf. 9. szám (1996)

Rovat

Cikkek